1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Xe Trẻ Em 88 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không bán, không chia sẻ hay trao đổi cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài phạm vi được cho phép.
Thông tin thu thập được chỉ phục vụ cho các mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng, thanh toán, giao nhận.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khi khách hàng có yêu cầu.
  • Gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới, hoặc chương trình chăm sóc khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh (bảo hành, khiếu nại, đổi trả hàng).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Khi quý khách đặt hàng tại website Xe Trẻ Em 88, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cần thiết như:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Xe Trẻ Em 88 cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và xóa thông tin.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu của khách hàng đều được bảo mật an toàn trên máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin đó

Thông tin của khách hàng chỉ được cung cấp trong một số trường hợp cụ thể:

  • Đối tác vận chuyển: để phục vụ việc giao nhận hàng hóa (bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại người nhận).
  • Nhân viên công ty: bộ phận chăm sóc khách hàng, kỹ thuật, bảo hành, có quyền truy cập thông tin trong phạm vi phục vụ khách hàng.
  • Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy định.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Xe Trẻ Em 88

  • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TÚ TUYẾT
  • Địa chỉ: Phố Me, Thị Trấn Hợp Hòa, Huyện Tam Dương, Tỉnh Vĩnh Phúc, Việt Nam
  • Mã số thuế: 2500652303
  • Điện thoại liên hệ: 0901049241

6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu quý khách muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng:

  • Gọi trực tiếp đến hotline: 0901049241

Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Xe Trẻ Em 88 luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, không bán, không cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác và chỉ sử dụng thông tin trong các trường hợp:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
  • Giải quyết tranh chấp, khiếu nại.
  • Cung cấp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0901049241

Xe Trẻ Em 88 sẽ tiếp nhận, xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất để đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.